进入管理的队伍，点击“队伍配置”，在点击“叫号设置”，即可进入叫号内容自定义页面。叫号内容自定义含两部分：
一、语音播报。叫号时，管理员手机播放叫号内容，如果接上蓝牙音箱，会达到专业叫号语音的效果。此播报方式，会让一定距离内的客户都能听到，所以设置时请提示多少号，如果有业务窗口，也可以指定窗口（业务窗口的设置，请在业务窗口设置界面进行配置）。变量替换规则是, AAA替换成排队序号，BBB替换成真实姓名，CCC替换成业务窗口。
比如我们设置成“请AAA号到CCC办理业务”，015号叫号，业务窗口选择01窗口时，会呼叫“请015号到01窗口办理业务”。
二、软件推送，即把提示内容推送到微信或支付宝，显示在消息的备注里。由于只有指定客户才能看到，所以一般可以忽略掉排队序号。